软件特色：

1、这些软件共同具有跨平台性、实时交流、多媒体交流、社交分享、群聊等功能；

2、让人们可以非常方便地与人沟通、分享、交流信息，文字聊天是最为常见的沟通方式；

3、由于文字聊天得到普遍认同，因此社交聊天软件开发者推出了表情符号、GIF、贴图等丰富多彩的附加功能。

软件亮点：

1、语音聊天和视频通话功能也成为了社交聊天软件不可忽视的重要部分，有效解决了远程交流和沟通的问题；

2、可以帮助用户进行私人交流，也可以让用户随时随地关注新闻、发现新事物、与群体互动；

3、应用提供了便捷的服务、新闻、娱乐等信息，等待用户发现和分享，从而增加了用户的社交体验和文化认知。

小编点评：

1、一些人认为，社交聊天软件的过度使用会影响到现实中的沟通；

2、而且一些渠道上的信息无法保证真实性，存在信息监控和安全性风险等问题；

3、便捷性、多样化、交流效率都使得其在现代社交生活中扮演了重要而不可替代的角色。